ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (আইআরসিটিসি)-উপরে বহু মানুষ নির্ভর করে থাকেন। আজ সকাল থেকেই টিকিট বুকিংয়ের জন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইট কোনওটাই কাজ করছে না বলে অভিযোগ। যাত্রীরা টিকিট কাটতে গিয়ে ভয়ানক সমস্যার মুখে পড়েছেন বলেও অভিযোগ। IRCTC-এর তরফেই একটি বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, আপাতত দেখভালের কাজের জন্য ই-টিকিটিং পরিষেবায় সমস্যা হচ্ছে।
জানা গিয়েছে, IRCTC অ্যাপ খোলার সময় বহু মানুষ সমস্যায় পড়েছে।আর সেই নাজেহাল অবস্থার কথা সোশ্যাল মিডিয়ায় লিখে জানিয়েছেন অনেকেই। একজন লিখেছেন, 'কখন এই জালিয়াতি বন্ধ হবে, সর্বদা সকাল ১০টায় IRCTC ওয়েবলাইট ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং আপনি যখন আবার খুলবেন তখন সমস্ত তৎকাল টিকিট বুক। যা আছে তা দ্বিগুণ দামের প্রিমিয়াম টিকিট পাওয়া যাবে।’ আরও একজন লেখেন, এখন সকাল ১০.১১টা… এখনও IRCTC খুলছে না… IRCTCকে তদন্ত করা উচিত এবং পরীক্ষা করা উচিত.. অবশ্যই কেলেঙ্কারী হচ্ছে। যখন এটি খুলবে তখন সমস্ত টিকিট শেষ হয়ে গিয়েছে।
প্রসঙ্গত, অনেকক্ষেত্রে আইআরসিটিসি খুলছেই না। খুললেও লাল অক্ষরে লেখা, ‘ডাউনটাইম মেসেজ’। তার নীচে লেখা, ‘রক্ষণাবেক্ষণ কার্যকলাপের কারণে, ই-টিকিটিং পরিষেবা পাওয়া যাবে না। পরে চেষ্টা করুন। টিডিআর বাতিল/ফাইল করার জন্য, অনুগ্রহ করে কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করুন। ১৪৬৪,০৮০৪৪৬৪৭৯৯৯ এবং ০৮০৩৫৭৩৪৯৯৯-এ। অথবা [email protected]এ মেল করুন।‘